WebApp Cuidándonos 3.0
Gestión Integral de los Alquileres Creados
Una vez creado un alquiler, la WebApp Cuidándonos 3.0 ofrece un conjunto de herramientas para su gestión completa y eficiente. Los contratos de alquiler pueden firmarse tanto en papel como de forma digital, adaptándose a las preferencias del cliente. Además, la plataforma permite realizar cobros puntuales, añadir saldo a favor que se irá descontando automáticamente a medida que avance el alquiler, o regularizar un saldo deudor si el alquiler presenta pagos pendientes.
La gestión de la logística es igualmente sencilla, ya que se pueden generar albaranes de entrega y recogida de productos directamente online. Estos documentos pueden ser firmados desde una URL específica, facilitando el proceso al instalador y permitiéndole reportar cualquier incidencia que haya ocurrido durante la entrega o recogida.
En la ventana de información del alquiler, se encuentran disponibles varios resúmenes de la operación, como el balance y situación actual del alquiler, el histórico de pagos ordenados por fecha, y toda la información relativa a la ejecución de la opción de compra y el valor residual del producto.
El proceso de cierre del alquiler es transparente y controlado, permitiendo seleccionar el motivo de cierre, ingresar los datos de recogida, y realizar una inspección y valoración del producto para gestionar la devolución de la fianza de forma rápida y sin complicaciones.
Gestión de Clientes
Funciones de la gestión de alquileres de productos de ortopedia
Posición Global
Vista resumen de todos los alquileres y sus estados
- Localizador de alquileres por referencia
- Estado del alquiler
- Datos de contacto del responsable
- Firma, reenvio y visualización del contrato
- Acciones de albaranes, cobros, opción de compra y cierre
Cobros, balances y albaranes del Alquiler de ortopedia
Verifica el estado del alquiler: autorenovación, periodo transcurrido y balance.
- Información general del alquiler, y su contacto
- Pantalla de observaciones
- Visualización de totales y balances
- Realización de cobros puntuales, vencidos o a favor
- Creación de albaranes de entrega y recogida
Albaranes
Genera en el momento de la entrega y la recogida los albaranes correspondientes.
- Datos de entrega o recogida
- Check de productos para entregas o recogidas parciales
- Identificación del cliente con Nombre y DNI
- Registro de incidencias en el proceso o en el producto
- Encuesta NPS de satisfacción
Cierre y Opción de Compra del alquileres
Realiza el cierre del alquiler o ejecuta la opción de compra si el cliente lo desea.
- Resumen del alquiler y balance económico
- Histórico de pagos realizados
- Información sobre la ejecución de la opción de compra
- Configuración del cierre
- Inspección y devolución de fianza
Funcionalidades
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